Nos encontramos en búsqueda de un Soporte Jr para incorporarse al equipo de Oracle, con residencia en México, Colombia o Argentina.
Algunas de sus principales tareas serán:
- Dar soporte a emergencias técnicas, generar informes técnicos, analizar KPIs y revisar estadísticas. Es importante poder resolver cualquier problema que se presente en la plataforma, realizar seguimiento de tickets y ejecutar procedimientos preventivos para reducir riesgos.
- Es requisito estar graduado en alguna de las siguientes carreras: Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ciencias de la Computación o campos relacionados, o contar con 1 o 2 años de experiencia en Telecomunicaciones o IT y dominio avanzado del idioma inglés, tanto oral como escrito, es fundamental que pueda mantener una conversación fluida.
Serán valorados aquellos perfiles que cuenten con
- Conocimientos otros idiomas como francés o alemán.
- Troubleshooting y diagnóstico de fallas. Manejo de tools para solución de problemas y medidas correctivas.
- Experiencia deseable en: Java scripting, Perl scripting, PHP scripting.
- Conocimientos en UNIX/Linux/Solaris sería un plus.
- CCNA
Se ofrecen excelentes condiciones de contratación.